FAQ - Foire aux questions

Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées sur notre club, nos activités et sur notre sport en général. Si vous n'y trouvez pas réponse à vos questions, vous pouvez nous poser une question.

Assurances (1)

Oui, une assurance complémentaire existe par le biais de la fédération (FQCKEV). Chaque membre du club y est affilié automatiquement. Le formulaire de réclamation est disponible sur le site http://www.federationkayak.qc.ca/ (dans le menu A propos/Documents)

Il faut remplir un formulaire de réclamation et l'envoyer dans les quinze jours suivant la blessure à la FQCKEV.

L'assurance ne s'applique que pour des blessures et traitements subis au Canada. De plus, il faut que cette activité ait été inscrite au calendrier au préalable afin d'être approuvée par le CCKEVM.

Les risques liés à la pratique du canoë-kayak d'eau vive (3)
Les blessures les plus communes sont les suivantes:
 
- dislocation d'épaule
- commotion cérébrale
- ématomes ou plaies sur les parties exposées

Des protections supplémentaires existent comme une grille sur le casque, un protège-machoire intégré au casque, des gants renforcés, des protèges-coudes
 
 

 

Il est préférable d'être au moins 3 pour descendre une rivière. La raison est que si une personne se blesse, un pagayeur pourra rester avec elle pendant que l'autre ira chercher du secours.

La réponse est non. En fait, il faut généralement se tenir à l'intérieur du kayak avec ses genoux pour ne pas en sortir. Si la jupette, qui empêche l'eau d'entrer dans le kayak est très serrée, il peut être plus difficile de sortir du kayak si on oublie de la décrocher.

Organisation du club (3)

Le club n'est pas un organisme à vocation commerciale. Il dépend de l'apport de chaque membre pour son bon fonctionnement, tant au niveau organisationnel que financier. Les règlements du club stipulent que chaque individu désirant participer à ses activités doit être membre en règle.

Sur le plan pratique, tous nos membres sont couverts par une assurance responsabilité civile et accident.

Le club n'a aucun employé. Tous les intervenants (moniteurs, administrateurs,...) sont bénévoles.

Le cckevm est un organisme sans but lucratif. La Loi sur les compagnies ne permet pas à un OSBL de verser de dividendes à ses membres. Lorsque le club génère des profits, ils sont versés dans un fond de préservation et accès aux rivières ainsi que dans un fond d'opération. Une portion est également versée à d'autres organismes sans but lucratif voués à la protection et à l'accès aux rivières pour les aider dans leur mission.

Questions sur la formation (1)

Oui. Tous nos moniteurs détiennent un brevet de la FQCKEV. Les cours de kayak offerts par le club rencontrent et même dépassent largement les normes de la FQCKEV.

Questions sur le canoë-kayak en général (3)

Contrairement aux kayaks de compétition en eau calme, les kayaks d'eau vive comportent ce que l'on appelle des cales-cuisses et des cales-pieds pour permettre au pagayeur de bien contrôler son embarcation. Il est important de noter que le pagayeur n'est pas attaché dans son bateau. Il se tient avec l'appui de ses pieds et de ses cuisses. On dit que pour bien contrôler un kayak, le pagayeur et son embarcation ne doivent faire qu'un. La jupette, si elle est bien ajustée tant au pagayeur qu'au bateau, rendra plutôt difficile (mais non impossible) la tâche de sortir du bateau si elle n'est pas décrochée au préalable.

La pratique du canoë-kayak d'eau vive est reglementée au Québec par la Fédération québécoise de canoé-kayak d'eau vive (FQCKEV). Cette fédération sportive, financée en partie par le Ministère de l'éducation, du loisir et du sport (MELS), encadre autant la compétition que la formation dans notre sport. Pour plus de renseignements concernant la FQCKEV' visitez leur site au http://www.federationkayak.qc.ca/ .

Pour le cours en piscine, il suffit d'être à l'aise dans l'eau. Il faut par contre être bon nageur pour la pratique du kayak d'eau-vive en rivière.

Questions sur les activités (1)

Après votre sortie, remplissez votre rapport d'activité avec ce lien:

http://tiny.cc/gwhdbw

Ces rapports peuvent être ensuite consultés en bas de notre page INFO-RIVIÈRES pour, par exemple, aider à l'organisation d'une autre sortie. Ils servent aussi pour donner à la fédération des statistiques sur le nombre de pagayeurs actifs. Pour finir, le fait de remplir un rapport double vos chances lors du tirage du membre VIP.

Questions sur le fonctionnement de ce site web (11)

Connectez-vous; Cliquer sur 'Forums de discussion' à gauche; Aller dans un forum qui vous interesse comme par exemple 'Eau-vive' et cliquer en bas de page 's'abonner au forum'

Cliquer sur 'Connexion' en haut à droite. Changer à l'onglet 'Demander un nouveau mot de passe' dans la fenêtre principale puis suivre les autres instructions.

Il peut arriver de temps à autre qu'un utilisateur ait de la difficulté à accéder aux forums du club. Voici les causes les plus courantes:

  1. Vous avez accédé aux forums sans d'abord passer par le site principal.

    • Solution : Allez d'abord sur le site du club et assurez-vous que votre session est ouverte avant de cliquer sur le lien vers les forums dans le menu de navigation.

  2. Vos cookies sont endommagés.

    • Solution : Dans votre fureteur, supprimez les cookies pour cckevm.org, puis ouvrez à nouveau une session sur le site principal du club.

  3. Erreur de syncronisation de votre profil.

    • Solution : Allez dans votre profil sur le site principal et cliquez sur l'onglet "Modifier", puis enregistrer (il n'est pas nécessaire d'effectuer de changements).

  4. Erreur de syncronisation de vos mots de passe.

    • Il se peut que dans certaines circonstances, vos mots de passe  entre le site principal et les forums se désyncronisent. Ceci se produit pour certains utilisateurs et nous n'en avons pas trouvé la cause jusqu'à présent. Voici la marche à suivre pour résoudre le problème :

      • Ouvrez une session sur le site principal du club à http://cckevm.org/user

      • Cliquez sur le lien Forums de discussion dans le menu de Navigation à la gauche de la page

      • Sur la page des forums qui s'ouvrira si vous ne voyez pas que vous êtes connecté ( vous voyez "Connexion" plutôt que "Deconnexion [votre_code_utilisateur]), faites ce qui suit:

        • Cliquez sur Connexion

        • Cliquez sur le lien J'ai oublié mon mot de passe et complétez les infos demandées

        • Vous recevrez un courriel presque instantanément avec des instructions pour vous connecter aux forums. Vous devrez cliquer sur un lien dans ce courriel, et par la suite ouvrir une connexion sur la page des forums en utilisant le mot de passe temporaire qu'on vous aura envoyé dans ce courriel.

        • Une fois connecté, vous devez immédiatement aller dans le panneau de contrôle des utilisateurs des forums, dans l'onglet Profil -> Éditer les réglages du compte et changer votre mot de passe. Vous mettez d'abord votre mot de passe actuel du site principal dans Nouveau mot de passe et vous le confirmez, et vous mettez le mot de passe temporaire que vous avez reçu par courriel dans Mot de passe actuel.

        • Une fois que c'est fait, vous devez vous déconnecter des forums et de cckevm.org et fermer votre fureteur.

        • Maintenant, allez de nouveau sur le site du club au http://cckevm.org . Hélas, vous découvrirez que votre mot de passe pour vous y connecter ne fonctionne plus. Pas de panique ! Il nous reste une dernière étape:

        • Cliquez sur l'onglet Demander un nouveau mot de passe et entrez soit votre code utilisateur ou votre adresse courriel puis cliquez sur Transmettre le nouveau mot de passe par courriel.

        • Vous recevrez un courriel du site avec un lien qui vous permettra de vous connecter une seule fois et de changer votre mot de passe. Cliquez sur ce lien et accèptez les conditions.

        • Changez votre mot de passe pour celui que vous aviez avant.

      Vous devriez maintenant avoir accès au site du club ainsi qu'aux forums sans difficulté. Il se pourrait que la première fois que vous accédez aux forums, on vous demande de vous connecter. Vous n'avez alors qu'à vous connecter en utilisant votre mot de passe du site principal.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne pour vous, communiquez avec nous en passant par le formulaire de contact de la page d'accueil. Nous trouverons alors la solution à votre problème.

Il faut être membre et se connecter. Ensuite, dans la page 'Petites Annonces' vous trouverez un lien sous le tableau pour ajouter une nouvelle petite annonce.

Pour gérer vos abonnements (autres que ceux du forum), vous devez aller à Mon compte, et ensuite vous devez cliquer sur l'onglet Notifications. Vous verrez alors la Vue d'ensemble de vos abonnements. Pour effectuer des changements à ceux-ci, vous cliquez sur le sous-onglet Abonnements. Vous pouvez alors cocher à la gauche des abonnements que vous désirez modifier. Ensuite, vous choisissez l'action à prendre. Pour ajouter un abonnement, cliquez sur le sous-onglet Ajouter un abonnement.

Il y a cinq différents types d'abonnements :

Type de contenu

Les abonnements aux types de contenu vous permettent de vous abonner à tous les contenus d'un type donné. Par exemple, en s'abonnant au type de contenu 'Sujet de discussion', vous recevez un courriel à chaque fois qu'un nouveau sujet de discussion est lancé sur les forums. Les type de contenu d'intérêt principal sur le site sont:

  • Activité - les activités inscrites au calendrier d'activités
  • Sujet de discussion - forums
  • Petite annonce
  • Story - les nouvelles qui sont affichées sur la page d'accueil de temps à autre
  • Poll - les sondages
Fil

Un fil (de l'anglais thread) est le nom qu'on donne à un contenu distinct. Les abonnements aux fils se font automatiquement si vous créez, modifiés ou commentez à un sujet de discussion des forums, une petite annonce, une activité, etc. Vous recevez un courriel à chaque fois qu'un nouveau commentaire ou une mise à jour est faite à ce contenu.

Étiquettes

Les abonnements aux étiquettes vous permettent de vous abonner aux contenus d'une catégorie donnée. Par exemple, si vous ne voulez pas vous abonner à tous les forums, vous pouvez vous abonner uniquement aux forums qui vous intéressent, comme 'Avis aux membres' ou 'Eau vive'. Dans ce cas, vous devez créer un abonnement pour chaque forum qui vous intéresse. La même chose s'applique aux Activités, aux Petites annonces, etc.

Auteur

Si vous désirez vous abonner à tous les contenus crés par un membre en particulier, vous pouvez le faire avec ce type d'abonnement. La meilleur façon de le faire est en visitant le profil de l'utilisateur en question et cliquer sur le lien S'abonner à : Tous les contenus par <utilisateur>.

Type de contenu et auteur

Si vous désirez vous abonner aux contenus d'un type particulier crées par un membre en particulier, vous pouvez le faire avec ce type d'abonnement. La meilleur façon de le faire est en visitant le profil de l'utilisateur en question et cliquer sur le lien approprié.

IMPORTANT: Prenez note que si vous avez des abonnements qui se chevauchent, il se pourrait que vous receviez des courriels multiples. Par exemple, si vous êtes abonné au type de contenu Sujet de discussion, et que vous êtes également abonné à l'étiquette Eau vive, vous pourriez possiblement recevoir deux courriels lorsqu'un nouveau sujet de discussion est crée dans le forum Eau vive.

 

- Se connecter - Cliquer sur 'Bottin des membres' à gauche - Vous pouvez cliquer sur les titres de colonnes pour reclasser le tableau - Vous pouvez passer aux pages suivantes du tableau avec les flèches et numéros en bas de page - Vous pouvez filtrer le tableau à l'aide d'un ou plusieurs attribut(s) (exemple: lister tous les pagayeurs débutants qui résident à Laval)

Si vous cliquez sur un membre, sa page ouvrira et vous aurez accès aux informations que ce membre a choisi de partager

- Créer une image: fomat png ou gif, taille 30Ko ou moins préférablement - Se connecter - Cliquer sur l'onglet 'Modifier' - Dans le cadre 'Image', cliquer sur le bouton 'Browse' - Sélectionner votre image sur votre disque et cliquer 'Open' ou 'Ouvrir' - Descendre en bas de la page et cliquer sur le bouton 'Enregistrer'

- Se connecter - Cliquer sur l'onglet 'Confidentialité' - Changer les paramètres selon vos préférences - Descendre en bas de la page et cliquer sur le bouton 'Soumettre'

En fonction de vos choix, les autres membres verront ou ne verront pas votre adresse, téléphone ou courriel quand ils accèdent à votre page de membre

- Se connecter - Cliquer sur l'onglet 'Modifier' - Cliquer sur 'Membre CCKEVM' juste en dessous - Changer les données souhaitées - Descendre en bas de la page et cliquer sur le bouton 'Enregistrer'

- Se connecter - Cliquer sur l'onglet 'Modifier' - Entrer le mot de passe et le confirmer dans les 2 cases prévues à cet effet - Descendre en bas de la page et cliquer sur le bouton 'Enregistrer'

Pour créer une activité, vous devez d'abord ouvrir le calendrier et cliquer en haut sur le lien 'Ajouter+'. Si il s'agit d'une sortie en rivière, indiquez le nom de la section et la date dans le titre.

Pour modifier votre activité, vous devez d'abord la repérer dans le calendrier, puis l'ouvrir en mode complet (cliquer sur le titre ou sur lien 'Plus' en bas dans la fenêtre). Une fois l'activité ouverte, vous devez cliquer sur l'onglet "Modifier".

Divers (3)

Vous pouvez obtenir une carte de remplacement en cliquant sur le lien Carte perdue au bas de votre page de profil à http://cckevm.org/user. Veuillez noter que des frais administratifs de 10$ sont exigés pour le remplacement d'une carte de membre.

Pour les adhésions, le cckevm accepte les méthodes de paiement suivantes :

  • PayPal (notre moyen préféré)
  • Visa ou Mastercard (par l'entremise du site PayPal)
  • Chèque (par la poste)
  • Comptant (sur place lors de certaines activités)

Pour les inscriptions aux cours ou aux activités spéciales (comme le Jamboree), le club n'accepte que les méthodes de paiement suivantes :

  • PayPal (notre moyen préféré)
  • Visa ou Mastercard (par l'entremise du site PayPal)

Paiements par chèque ou par comptant

Pour payer par chèque ou comptant, lors de l'adhésion, il suffit de cocher la case appropriée au début du formulaire d'adhésion en ligne (voir l'image ci-dessous). IMPORTANT: Votre adhésion, y compris l'accès aux activités et services en ligne du club, ne seront activées que lorsque nous aurons reçu, déposé et enregistré votre paiement. Ceci peut prendre environs deux semaines.

Le courriel de confirmation de votre adhésion comprtendra l'adresse à laquelle vous devez envoyer votre paiement. Vous pouvez aussi effectuer votre paiement en argent comptant lors des activités suivantes:

  • Pratiques libres en piscine
  • Activité cabane à sucre

Paiements par PayPal ou par Visa/Mastercard

Pour effectuer un paiement par PayPal, vous n'avez qu'à suivre les insctructions à l'écran. Si vous n'avez pas de compte PayPal et que vous désirez payer par carte de crédit (Visa ou Mastercard), il y a un lien plutôt obscur à la page d'ouverture de session de PayPal (voir l'image ci-dessous). Vous n'avez qu'à cliquer sur ce lien et suivre les instructions pour payer avec votre carte de crédit en toute sécurité.

Oui ! Le club a une flotte de kayaks diversifiée qui nous permet d'offrir des kayaks qui pourront convenir à tous les gabarits (ou presque). Veuillez communiquer avec le directeur technique pour plus de renseignements.

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