FAQ - Foire aux questions

Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées sur notre club, nos activités et sur notre sport en général. Si vous n'y trouvez pas réponse à vos questions, vous pouvez nous poser une question.

Assurances (1)

Yes, an insurance is available through the FQCKEV (federation). All the members of the club are automatically members of the FQCKEV. The accident claim form is on line at http://www.federationkayak.qc.ca/ (in the menu A propos/Documents)

You have to fill out a claim and send it to the federation within fifteen days after the date of the accident.

This insurance applies only if you hurt yourself in Canada and received treatment in Canada. Moreover, the activity you were doing had to be on the calendar of the club to be approved by the CCKEVM.

Risks inherent to white water paddling (3)

It is recommended to be at least a group of 3 when running a river. The reason is that if one paddler gets hurt, one person can stay with him while the other goes for help.

The answer is no. In fact, you have to hold yourself in the boat using your knees and legs when the boat is upside down. If the sprayskirt (which is meant to keep the inside of the kayak dry) is very tight, it could be hard to get out of the kayak if the paddler forgets to detach it.

Les blessures les plus communes sont les suivantes:
 
- dislocation d'épaule
- commotion cérébrale
- ématomes ou plaies sur les parties exposées

Des protections supplémentaires existent comme une grille sur le casque, un protège-machoire intégré au casque, des gants renforcés, des protèges-coudes
 
 

 

Club Organization (4)

Pour en savoir plus sur les avantages que vous procure la carte de membre, veuillez visiter la page Nos partenaires.

The club doesn't hire any employees. All organizers (Administrators, Instructors,...) are volunteers.

The cckevm is a non-profit organization. A law regarding companies forbids non-profit organization from paying dividends to their members. When the club has a surplus, a certain percentage of it is kept in a river access fund and the rest in an operation fund. Every year, a portion of the river access fund is also donated to other non-profit organization working to preserve river access.

Le club n'est pas un organisme à vocation commerciale. Il dépend de l'apport de chaque membre pour son bon fonctionnement, tant au niveau organisationnel que financier. Les règlements du club stipulent que chaque individu désirant participer à ses activités doit être membre en règle.

Sur le plan pratique, tous nos membres sont couverts par une assurance responsabilité civile et accident.

Questions sur la formation (2)

Dans l'éventualité où le CCKEVM soit dans l'obligation d'annuler un cours, les participants inscrits seront remboursés en totalité. Si un participant décide d'annuler son inscription, les pénalités suivantes s'appliqueront:

  • plus de 20 jours avant le début du cours : remboursement complet
  • De 20 à 7 jours avant le début du cours : pénalité de 30%
  • moins de 7 jours avant le début du cours :aucun remboursement

Oui. Tous nos moniteurs détiennent un brevet de la FQCKEV. Les cours de kayak offerts par le club rencontrent et même dépassent largement les normes de la FQCKEV.

General question on kayak and canoe paddling (5)

D = Débutant (kayakiste ayant suivi un cours d'initiation de plusieurs jours en rivière)

D+ = Débutant fort (peut déterminer une ligne et la suivre dans un rapide de classe 3)

I = Intermédiaire (très bon contrôle dans les rapides de classe 3)

I+ = Intermédiaire fort (peut déterminer une ligne et la suivre dans un rapide de classe 4)

A = Avancé (très bon contrôle dans les rapides de classe 4)

Si vous disposez d'un appareil auditif qui peut être submergé, il y a surement une façon de s'assurer de ne pas le perdre dans l'eau. Il ne serait par contre pas prudent de porter un appareil auditif qui n'est pas conçu pour être porté dans l'eau.

Even though it is only required to have basic swimming skills for the pool beginner class; it is important to understand that white-water kayaking requires strong swimming skills when on a river.

Contrairement aux kayaks de compétition en eau calme, les kayaks d'eau vive comportent ce que l'on appelle des cales-cuisses et des cales-pieds pour permettre au pagayeur de bien contrôler son embarcation. Il est important de noter que le pagayeur n'est pas attaché dans son bateau. Il se tient avec l'appui de ses pieds et de ses cuisses. On dit que pour bien contrôler un kayak, le pagayeur et son embarcation ne doivent faire qu'un. La jupette, si elle est bien ajustée tant au pagayeur qu'au bateau, rendra plutôt difficile (mais non impossible) la tâche de sortir du bateau si elle n'est pas décrochée au préalable.

La pratique du canoë-kayak d'eau vive est reglementée au Québec par la Fédération québécoise de canoé-kayak d'eau vive (FQCKEV). Cette fédération sportive, financée en partie par le Ministère de l'éducation, du loisir et du sport (MELS), encadre autant la compétition que la formation dans notre sport. Pour plus de renseignements concernant la FQCKEV' visitez leur site au http://www.federationkayak.qc.ca/ .

Questions sur les activités (2)

Après votre sortie, remplissez votre rapport d'activité avec ce lien:

http://tiny.cc/gwhdbw

Ces rapports peuvent être ensuite consultés en bas de notre page INFO-RIVIÈRES pour, par exemple, aider à l'organisation d'une autre sortie. Ils servent aussi pour donner à la fédération des statistiques sur le nombre de pagayeurs actifs. Pour finir, le fait de remplir un rapport vous fait automatiquement participer au tirage du membre VIP lors de l'assemblée générale annuelle (une chance par rapport; 5 maximum).

Questions on how this site operates (11)

Log in and click on 'Forums' on the left; Select a topic of your choice (Ex: Eau-vive) and click on the link at the bottom of the page: 'Subscribe'

Vidéos:

- s'abonner à un forum: http://www.screencast.com/t/DOo4xdOS
- s'abonner à une discussion: http://www.screencast.com/t/Y7fHsAJlPesh

Click on 'log in' at the top right. Change to the tab 'Request new password' in the main window. Then follow the other instructions.

Il peut arriver de temps à autre qu'un utilisateur ait de la difficulté à accéder aux forums du club. Voici les causes les plus courantes:

  1. Vous avez accédé aux forums sans d'abord passer par le site principal.

    • Solution : Allez d'abord sur le site du club et assurez-vous que votre session est ouverte avant de cliquer sur le lien vers les forums dans le menu de navigation.

  2. Vos cookies sont endommagés.

    • Solution : Dans votre fureteur, supprimez les cookies pour cckevm.org, puis ouvrez à nouveau une session sur le site principal du club.

  3. Erreur de syncronisation de votre profil.

    • Solution : Allez dans votre profil sur le site principal et cliquez sur l'onglet "Modifier", puis enregistrer (il n'est pas nécessaire d'effectuer de changements).

  4. Erreur de syncronisation de vos mots de passe.

    • Il se peut que dans certaines circonstances, vos mots de passe  entre le site principal et les forums se désyncronisent. Ceci se produit pour certains utilisateurs et nous n'en avons pas trouvé la cause jusqu'à présent. Voici la marche à suivre pour résoudre le problème :

      • Ouvrez une session sur le site principal du club à http://cckevm.org/user

      • Cliquez sur le lien Forums de discussion dans le menu de Navigation à la gauche de la page

      • Sur la page des forums qui s'ouvrira si vous ne voyez pas que vous êtes connecté ( vous voyez "Connexion" plutôt que "Deconnexion [votre_code_utilisateur]), faites ce qui suit:

        • Cliquez sur Connexion

        • Cliquez sur le lien J'ai oublié mon mot de passe et complétez les infos demandées

        • Vous recevrez un courriel presque instantanément avec des instructions pour vous connecter aux forums. Vous devrez cliquer sur un lien dans ce courriel, et par la suite ouvrir une connexion sur la page des forums en utilisant le mot de passe temporaire qu'on vous aura envoyé dans ce courriel.

        • Une fois connecté, vous devez immédiatement aller dans le panneau de contrôle des utilisateurs des forums, dans l'onglet Profil -> Éditer les réglages du compte et changer votre mot de passe. Vous mettez d'abord votre mot de passe actuel du site principal dans Nouveau mot de passe et vous le confirmez, et vous mettez le mot de passe temporaire que vous avez reçu par courriel dans Mot de passe actuel.

        • Une fois que c'est fait, vous devez vous déconnecter des forums et de cckevm.org et fermer votre fureteur.

        • Maintenant, allez de nouveau sur le site du club au http://cckevm.org . Hélas, vous découvrirez que votre mot de passe pour vous y connecter ne fonctionne plus. Pas de panique ! Il nous reste une dernière étape:

        • Cliquez sur l'onglet Demander un nouveau mot de passe et entrez soit votre code utilisateur ou votre adresse courriel puis cliquez sur Transmettre le nouveau mot de passe par courriel.

        • Vous recevrez un courriel du site avec un lien qui vous permettra de vous connecter une seule fois et de changer votre mot de passe. Cliquez sur ce lien et accèptez les conditions.

        • Changez votre mot de passe pour celui que vous aviez avant.

      Vous devriez maintenant avoir accès au site du club ainsi qu'aux forums sans difficulté. Il se pourrait que la première fois que vous accédez aux forums, on vous demande de vous connecter. Vous n'avez alors qu'à vous connecter en utilisant votre mot de passe du site principal.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne pour vous, communiquez avec nous en passant par le formulaire de contact de la page d'accueil. Nous trouverons alors la solution à votre problème.

To create an activity, you have to open the calendar and click on the 'Add+' link at the top. If it's a river outing, indicate the section and date in the title.

Video: http://www.screencast.com/t/ypMfOTZx4ab

To modify your activity, you must first open it in the calendar, then open it in full mode (click on the title or the 'Plus' link at the bottom of the window). Once the activity page is open, you must click on the 'Modify' tab.

Il faut être membre et se connecter. Ensuite, dans la page 'Petites Annonces' vous trouverez un lien sous le tableau pour ajouter une nouvelle petite annonce.

Pour gérer vos abonnements (autres que ceux du forum), vous devez aller à Mon compte, et ensuite vous devez cliquer sur l'onglet Notifications. Vous verrez alors la Vue d'ensemble de vos abonnements. Pour effectuer des changements à ceux-ci, vous cliquez sur le sous-onglet Abonnements. Vous pouvez alors cocher à la gauche des abonnements que vous désirez modifier. Ensuite, vous choisissez l'action à prendre. Pour ajouter un abonnement, cliquez sur le sous-onglet Ajouter un abonnement.

Il y a cinq différents types d'abonnements :

Type de contenu

Les abonnements aux types de contenu vous permettent de vous abonner à tous les contenus d'un type donné. Par exemple, en s'abonnant au type de contenu 'Sujet de discussion', vous recevez un courriel à chaque fois qu'un nouveau sujet de discussion est lancé sur les forums. Les type de contenu d'intérêt principal sur le site sont:

  • Activité - les activités inscrites au calendrier d'activités
  • Sujet de discussion - forums
  • Petite annonce
  • Story - les nouvelles qui sont affichées sur la page d'accueil de temps à autre
  • Poll - les sondages
Fil

Un fil (de l'anglais thread) est le nom qu'on donne à un contenu distinct. Les abonnements aux fils se font automatiquement si vous créez, modifiés ou commentez à un sujet de discussion des forums, une petite annonce, une activité, etc. Vous recevez un courriel à chaque fois qu'un nouveau commentaire ou une mise à jour est faite à ce contenu.

Étiquettes

Les abonnements aux étiquettes vous permettent de vous abonner aux contenus d'une catégorie donnée. Par exemple, si vous ne voulez pas vous abonner à tous les forums, vous pouvez vous abonner uniquement aux forums qui vous intéressent, comme 'Avis aux membres' ou 'Eau vive'. Dans ce cas, vous devez créer un abonnement pour chaque forum qui vous intéresse. La même chose s'applique aux Activités, aux Petites annonces, etc.

Auteur

Si vous désirez vous abonner à tous les contenus crés par un membre en particulier, vous pouvez le faire avec ce type d'abonnement. La meilleur façon de le faire est en visitant le profil de l'utilisateur en question et cliquer sur le lien S'abonner à : Tous les contenus par <utilisateur>.

Type de contenu et auteur

Si vous désirez vous abonner aux contenus d'un type particulier crées par un membre en particulier, vous pouvez le faire avec ce type d'abonnement. La meilleur façon de le faire est en visitant le profil de l'utilisateur en question et cliquer sur le lien approprié.

IMPORTANT: Prenez note que si vous avez des abonnements qui se chevauchent, il se pourrait que vous receviez des courriels multiples. Par exemple, si vous êtes abonné au type de contenu Sujet de discussion, et que vous êtes également abonné à l'étiquette Eau vive, vous pourriez possiblement recevoir deux courriels lorsqu'un nouveau sujet de discussion est crée dans le forum Eau vive.

 

- Log in - Click on 'Member directory' on the left of the page - You can click on the column header to sort the table differently - You can go to the next tables using the numbers and arrows at the bottom of the page - You can filter the table to show only some members based on one or more criteria (example: list all beginner paddlers living in Laval)

If you click on a member, his page will open and you will have access to the data that this member is sharing with other members

- Create an image: format png or gif, size 30Kb or less preferably - Log in - Click on the 'Edit' tab - In the 'Image' box, click on the 'Browse' button - Select the image file on your drive and click 'Open' - Click the 'Save' button at the bottom of the page

- Log in - Click on the 'Confidentialité' tab - Change your privacy settings as needed - Scroll to the bottom of the page and click the 'Submit' button

Depending on your choices, other members will or will not see your phone number, address or email when they access your member page

- Log in - Click on the 'Edit' tab - Click 'Membre CCKEVM' just below - Change your personnal data as needed - Scroll to the bottom of the page and click the 'Save' button

- Log in - Click on the 'Edit' tab - Type your new password and confirm it in the two password fields - Scroll to the bottom of the page and click the 'Save' button

Various Topics (4)

Nous essayons d'envoyer la première série de cartes une semaine avant l'activité de la cabane à sucre.

Vous pouvez obtenir une carte de remplacement en cliquant sur le lien Carte perdue au bas de votre page de profil à http://cckevm.org/user. Veuillez noter que des frais administratifs de 10$ sont exigés pour le remplacement d'une carte de membre.

Pour les adhésions, le cckevm accepte les méthodes de paiement suivantes :

  • PayPal (notre moyen préféré)
  • Visa ou Mastercard (par l'entremise du site PayPal)
  • Chèque (par la poste)
  • Comptant (sur place lors de certaines activités)

Pour les inscriptions aux cours ou aux activités spéciales (comme le Jamboree), le club n'accepte que les méthodes de paiement suivantes :

  • PayPal (notre moyen préféré)
  • Visa ou Mastercard (par l'entremise du site PayPal)

Paiements par chèque ou par comptant

Pour payer par chèque ou comptant, lors de l'adhésion, il suffit de cocher la case appropriée au début du formulaire d'adhésion en ligne (voir l'image ci-dessous). IMPORTANT: Votre adhésion, y compris l'accès aux activités et services en ligne du club, ne seront activées que lorsque nous aurons reçu, déposé et enregistré votre paiement. Ceci peut prendre environs deux semaines.

Le courriel de confirmation de votre adhésion comprtendra l'adresse à laquelle vous devez envoyer votre paiement. Vous pouvez aussi effectuer votre paiement en argent comptant lors des activités suivantes:

  • Pratiques libres en piscine
  • Activité cabane à sucre

Paiements par PayPal ou par Visa/Mastercard

Pour effectuer un paiement par PayPal, vous n'avez qu'à suivre les insctructions à l'écran. Si vous n'avez pas de compte PayPal et que vous désirez payer par carte de crédit (Visa ou Mastercard), il y a un lien plutôt obscur à la page d'ouverture de session de PayPal (voir l'image ci-dessous). Vous n'avez qu'à cliquer sur ce lien et suivre les instructions pour payer avec votre carte de crédit en toute sécurité.

Oui ! Le club a une flotte de kayaks diversifiée qui nous permet d'offrir des kayaks qui pourront convenir à tous les gabarits (ou presque). Veuillez communiquer avec le directeur technique pour plus de renseignements.

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